Regulaminy
Regulamin Wizyt
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji oraz realizacji usług makijażu wykonywanych przez Michelle Surdyk Makeup w studio przy ul. Spławie 59/4 w Poznaniu.
Regulamin dotyczy usług:
- makijażu okazjonalnego,
- makijażu ślubnego,
- lekcji makijażu.
Dokonanie rezerwacji wizyty jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym regulaminem oraz jego pełną akceptacją.
Rezerwacja wizyty oznacza zarezerwowanie konkretnego czasu pracy Organizatora, który w tym terminie nie może zostać przeznaczony dla innych klientów. Z tego względu prosimy o przemyślane dokonywanie rezerwacji oraz odpowiednio wcześniejsze informowanie o ewentualnej zmianie terminu.
W przypadku odwołania lub anulowania wizyty Organizator ma prawo udostępnić zwolniony termin innym klientom.
§2 Rezerwacja wizyty
Rezerwacja wizyty odbywa się poprzez wiadomość prywatną (np. Instagram), telefonicznie lub w innej formie ustalonej z Organizatorem.
W celu utrzymania rezerwacji klientka zobowiązana jest do potwierdzenia wizyty na 48 godzin przed planowanym terminem.
W przypadku braku potwierdzenia wizyty w powyższym czasie Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania wizyty i przekazania terminu innym osobom.
§3 Zadatek i płatności
W przypadku wybranych usług Organizator wymaga wpłaty zadatku w celu potwierdzenia rezerwacji terminu.
Zadatek stanowi gwarancję rezerwacji terminu i jest zaliczany na poczet usługi.
Zadatek jest bezzwrotny w przypadku odwołania wizyty przez klientkę i nie podlega przeniesieniu na inny termin.
W przypadku lekcji makijażu jednorazowo można przenieść termin bez utraty zadatku.
W przypadku odwołania wizyty przez Organizatora klientce przysługuje prawo do zmiany terminu wizyty lub zwrotu wpłaconego zadatku.
§4 Odwołanie wizyty
W przypadku odwołania wizyty Organizator zastrzega sobie prawo do zatrzymania zadatku.
W przypadku dwukrotnego odwołania wizyty kolejna rezerwacja może zostać przyjęta wyłącznie po dokonaniu przedpłaty w wysokości 100% wartości usługi.
Przedpłata ta jest bezzwrotna.
§5 Punktualność
Klientka zobowiązana jest do punktualnego przybycia na wizytę.
W przypadku spóźnienia czas wykonania usługi może zostać skrócony, a cena usługi nie ulega zmianie.
Spóźnienie przekraczające 20 minut może skutkować anulowaniem wizyty, jeżeli uniemożliwia wykonanie usługi lub wpływa na harmonogram pracy. Zadatek nie podlega zwrotowi.
§6 Przygotowanie do wizyty
Klientka powinna przyjść na wizytę przygotowana według zaleceń wysłanych w wiadomości na instagramie. W przypadku przyjścia w makijażu Klientka musi mieć świadomość, że wykonanie makijażu będzie skrócone o czas demakijażu.
W przypadku makijażu ślubnego zaleca się wcześniejsze wykonanie makijażu próbnego.
§7 Stan zdrowia i przeciwwskazania
Klientka zobowiązana jest poinformować Organizatora przed rozpoczęciem usługi o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych, w szczególności o:
- alergiach,
- chorobach skóry,
- stanach zapalnych,
- podrażnieniach,
- chorobach zakaźnych (np. opryszczce),
- innych dolegliwościach mogących mieć wpływ na wykonanie usługi.
W przypadku występowania zmian skórnych, infekcji, stanów zapalnych lub chorób zakaźnych Organizator ma prawo odmówić wykonania usługi ze względów higienicznych i bezpieczeństwa.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne, powikłania zdrowotne ani pogorszenie stanu skóry wynikające z niepoinformowania lub zatajenia przez klientkę informacji dotyczących jej stanu zdrowia.
§8 Akceptacja wykonanej usługi
Po wykonaniu makijażu klientka ma możliwość oceny efektu końcowego oraz zgłoszenia ewentualnych poprawek.
Brak zgłoszenia uwag przed opuszczeniem stanowiska pracy oznacza akceptację wykonanej usługi.
Po zakończeniu usługi klientka zobowiązana jest do uiszczenia ustalonej wcześniej opłaty za wykonaną usługę.
§9 Przetwarzanie danych osobowych (RODO)
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji i obsługi wizyty.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO informujemy, że dane przechowywane są w kalendarzu papierowym oraz w korespondencji na Instagramie. Dostęp do danych posiada wyłącznie Organizator.
Na podstawie art. 15 RODO klientce przysługuje prawo do wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
Zgodnie z art. 77 RODO klientka ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wizyty oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§10 Postanowienia końcowe
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
Regulamin Szkoleń z Makijażu
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Michelle Surdyk Makeup, z siedzibą w Poznaniu, ul. Spławie 59/4.
Uczestnikiem szkolenia jest osoba, która dokonała rezerwacji terminu i wpłaty zadatku zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie.
Przystąpienie do szkolenia oznacza pełną akceptację niniejszego regulaminu.
§2 Miejsce i przebieg szkolenia
Szkolenia odbywają się w studio makijażu Organizatora przy ul. Spławie 59/4 w Poznaniu, w terminie uzgodnionym indywidualnie z Kursantką.
Na szkolenie Kursantka przyjeżdża bez osób towarzyszących (dotyczy również dzieci, partnerów oraz zwierząt).
Czas trwania szkolenia jest orientacyjny i może ulec wydłużeniu lub skróceniu, w zależności od tempa pracy Kursantki i przebiegu szkolenia.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany harmonogramu szkolenia z przyczyn niezależnych od niego (np. choroba, zdarzenia losowe). W takiej sytuacji zostanie zaproponowany inny, dogodny termin.
§3 Warunki płatności i rezerwacji
Rezerwacja terminu szkolenia jest ważna po wpłacie zadatku w wysokości ustalonej indywidualnie.
Zadatek jest bezzwrotny, stanowi potwierdzenie rezerwacji terminu oraz zobowiązanie obu stron do realizacji szkolenia.
W przypadku odwołania szkolenia przez Kursantkę zadatek przepada w całości na rzecz Organizatora.
Wpłata zadatku stanowi pełnoprawną i jednoznaczną akceptację niniejszego regulaminu przez Kursantkę.
W przypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, Kursantce przysługuje prawo do zwrotu pełnej kwoty wpłaconego zadatku lub zmiany terminu szkolenia.
§4 Prawa autorskie i zakaz rozpowszechniania materiałów
Wszystkie materiały szkoleniowe, w tym skrypty, notatki, nagrania, zdjęcia, filmy oraz inne treści powstałe lub przekazane w trakcie szkolenia, stanowią własność intelektualną Organizatora.
Zabrania się ich kopiowania, udostępniania, publikowania, przekazywania lub rozpowszechniania osobom trzecim bez pisemnej zgody Organizatora.
W przypadku naruszenia powyższych zasad, Organizator ma prawo dochodzić roszczeń z tytułu naruszenia praw autorskich i poniesionej szkody.
§5 Zasady uczestnictwa
Kursantka zobowiązana jest do punktualnego stawienia się na szkoleniu.
Kursantka zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa oraz higieny pracy w trakcie szkolenia.
§6 Postanowienia końcowe
Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja regulaminu może być przesłana Kursantce na jej prośbę.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania i obowiązuje do odwołania.
§7 Przetwarzanie danych osobowych (RODO)
Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, dane osobowe uczestników szkolenia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji i obsługi szkolenia. Zgodnie z art. 13 ust. 1 RODO, informujemy, że dane te są przechowywane w kalendarzu papierowym oraz w korespondencji na Instagramie. Administrator, jako podmiot odpowiedzialny, zapewnia, że dostęp do danych ma wyłącznie organizator. Na podstawie art. 15 RODO, uczestnik ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Zgodnie z art. 77 RODO, uczestnik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji szkolenia, a po jego zakończeniu zgodnie z przepisami prawa.
Regulamin Sprzedaży E-booka
§1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży i dostarczania treści cyfrowych przez Michelle Surdyk Makeup.
Dane sprzedawcy:
- Michelle Surdyk Makeup
- ul. Spławie 59/4, 61-312 Poznań
- NIP: 7773361809
- E-mail: michellesurdykmua@gmail.com
§2 Przedmiot sprzedaży
Przedmiotem sprzedaży jest e-book „SKIN FIRST – kompletny przewodnik pielęgnacyjny Panny Młodej" w formacie PDF (dalej: „E-book"), a także pakiety produktów cyfrowych zawierające E-book oraz dodatkowe materiały (checklisty, wideo, konsultacje online).
§3 Cena i płatności
Cena E-booka wynosi 89 zł brutto (w tym 5% VAT). Aktualna cena może być obniżona w ramach promocji i jest podana na stronie internetowej. Ceny pakietów podane są na stronie internetowej.
Płatność odbywa się za pośrednictwem platformy naffy.io, która obsługuje płatności BLIK, przelewem oraz kartą płatniczą.
Na życzenie kupującego wystawiana jest faktura VAT.
§4 Dostarczenie treści cyfrowej
E-book dostarczany jest w formacie PDF na adres e-mail podany przez kupującego przy składaniu zamówienia.
Dostarczenie następuje automatycznie, natychmiast po zaksięgowaniu płatności.
E-book można czytać na telefonie, tablecie i komputerze. Nie wymaga instalacji dodatkowego oprogramowania.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
Przed dokonaniem zakupu kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
§6 Reklamacje
Reklamacje dotyczące E-booka lub problemów z jego dostarczeniem należy zgłaszać na adres e-mail: michellesurdykmua@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko kupującego, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz datę zakupu.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania i informuje kupującego o wyniku drogą mailową.
§7 Prawa autorskie
E-book oraz wszelkie materiały dodatkowe stanowią własność intelektualną Michelle Surdyk Makeup i są chronione prawem autorskim.
Kupujący nabywa licencję na użytek osobisty. Zabrania się kopiowania, udostępniania, odsprzedawania lub rozpowszechniania E-booka osobom trzecim w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody autora.
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§8 Przetwarzanie danych osobowych
Dane osobowe kupujących przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówienia, wystawienia faktury oraz obsługi reklamacji. Szczegóły w Polityce Prywatności.
§9 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 października 2026 r.